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Nuestra Historia

Hay Pan y Pasteles tb, es una empresa familiar. Nuestro origen emprendedor surge hace 27 años atrás, en el rubro gastronómico y servicio de cafetería, en todo este tiempo, hemos evolucionado en lo que la vida nos ha puesto por delante.

En el año 2018 nuestro café Oak ubicado en una esquina del barrio de Ñuñoa, ofrecía ricos desayunos y una tentadora carta, en este contexto y entre amenas conversaciones con nuestros clientes, cada vez que acompañábamos nuestros menús, de un pequeño trozo de pan, nos decían ¡que rico su pan, me lo puede vender! Esta frase, fue tomando vida y se manifestó en la idea de tener a la venta nuestro pan, todo esto lo íbamos viviendo en plenos procesos sociales como el estallido social y la pandemia, fue en este escenario que surgió nuestra querida Panadería, la cual, surge con el propósito de llevar ricos productos a un precio accesible a la comunidad.

Desde nuestros inicios, día a día, con brazos y espíritu alto, nos hemos dedicado a creer en nuestros sueños y entregar la fuerza de dedicación a nuestros clientes.

Misión

Nos dedicamos a la elaboración y comercialización, de panes recién horneados, deliciosas tortas y pasteles, los cuales, son preparados con materias primas de primera calidad para garantizar la salud y el disfrute de los paladares de nuestros clientes, pues, nos encanta propiciar momentos de alegría que dejen dulces recuerdos en su vida. Estamos comprometidos con nuestros clientes y colaboradores en brindar una política de comercio justo, la cual, entregue satisfacción y bienestar a la comunidad.

 

Visión

Nuestra visión es Ser tú lugar favorito, para que disfrutes de nuestros ricos y exquisitos productos de panadería, pastelería y cafetería. En Hay Pan y Pasteles tb, queremos acompañarte en un ambiente acogedor, entregarte un grato servicio de atención, con deliciosos productos donde te sientas bien y puedas satisfacer tus necesidades o antojos, ya sean ¡dulces o salados!

Sentido de trabajo y comunidad

Honestidad, respeto, sentido de justicia, responsabilidad, diversidad y solidaridad son valores que acompañan nuestra labor. Aplicamos prácticas éticas responsables y sostenibles, generando un clima de cooperación hacia nuestra comunidad, dando lo mejor de nuestras capacidades y talentos con excelencia y profesionalismo, para que nuestros clientes se deleiten con ricos sabores y olores, que los hagan sentir bien.

 

Nuestros Productos

Panadería

Pastelería

Cafetería

Coctelería

 

Panadería

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Panes
...
Empanadas
 

Pastelería

...
Galletas
...
Tortas
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Pasteles
...
Queques y Muffin
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Tartaletas
 

Sandwich

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Las Vienesas
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Nuestras Pizzas
...
Nuestros Menús
 

Cafetería y Helados

...
Descarga Nuestra Carta
 

Coctelería

...
Cajitas
...
Exquisiteces

Descarga nuestra carta menú aquí

Descargar archivo

 

Servicio al Cliente

Puntos de venta, puedes encontrarnos en:

Sucursal Ñuñoa: Avda. Pedro de Valdivia 3191.
Teléfono: 22 9294655
Whatsapp: +56 9 8149 7598

El horario de atención es:

Panaderia – Pastelería:

  • Lunes a Viernes : 07:00 a 21:00 horas
  • Sábados: 08: 00 a 20:00 horas
  • Domingos y feriados : 09:00 a 19:00

Cafetería:

  • Lunes a Viernes : 07:30 a 20:00 horas
  • Sábados: 09: 00 a 20:00 horas
  • Domingos y feriados : 09:00 a 19:00

Sucursal La Reina: Avda. Fernando Castillo Velasco 8505.
Teléfono: 23 277 4666
Whatsapp: +56 9 7609 8254

El horario de atención es:

  • Lunes a Viernes : Desde 07:00am hasta 20:30 pm.
  • Sábados: Desde 08:00 am hasta 20:30 pm.
  • Domingos y feriados: 10:00 am a 19:00pm.

Encargos de pedidos

Envíenos su solicitud. Por favor complete el formulario, para cumplir su requerimiento.

El tiempo para solicitar su pedido, es un mínimo de 2 días.

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El cambio de producto, se realizará por un nuevo producto de similares características y de precio. También puede solicitar la devolución del valor pagado por el producto, le devolveremos el valor de manera íntegra.

La gestión de devolución del dinero, se podrá realizar en nuestras dependencias o mediante transferencia bancaria, para esto debe compartir sus datos bancarios para proceder a la devolución de su dinero. Recuerde que es un requisito fundamental, la presentación de su boleta de compra, con esto podemos realizar la devolución.

Por favor entréguenos la mayor cantidad de información que necesite informar para la devolución.

Envíenos las fotos del producto para el registro de devolución, por favor adjunte las fotografías del producto y su boleta.

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